В кассовом чеке с маркированным товаром могут появиться обозначения [М+], [М] и [М-]. Они показывают результат проверки сведений о коде маркировки через ОИСМ, но не заменяют разрешительный режим.
[М+]Проверки кода выполнены успешно
[М]Проверку выполнить не удалось
[М-]Одна или несколько проверок завершились отрицательно
Что такое ОИСМ
ОИСМ — оператор информационных систем маркировки. При продаже маркированного товара касса обменивается данными с системой маркировки. В этом процессе участвуют ККТ, оператор фискальных данных и ОИСМ.
Результат проверки сведений о коде может отображаться в кассовом чеке одним из трёх обозначений. Сам ОИСМ не является отдельным «режимом проверки» и не заменяет разрешительный режим.
Как читать обозначения в чеке
[М+] — проверки выполнены успешно
Касса смогла проверить наличие кода, его структуру и корректность кода проверки — так называемого криптохвоста.
[М] — проверку выполнить не удалось
Запрос был отправлен, но касса не получила результат, достаточный для формирования положительного или отрицательного статуса.
[М-] — получен отрицательный результат
Причиной может быть отсутствие кода в системе, некорректная структура Data Matrix или ошибка проверки криптографической части кода.
Важно: [М+] и разрешение на продажу — не одно и то же. Положительный статус подтверждает успешную проверку кода, а разрешительный режим определяет, можно ли реализовать конкретный товар в момент продажи.
Что проверить при появлении [М] или [М-]
- Осмотрите Data Matrix: код не должен быть повреждён, затёрт или перекрыт.
- Проверьте интернет-соединение кассового узла и повторите сканирование.
- Убедитесь, что сканер настроен для чтения Data Matrix, а ККТ корректно обменивается данными с ОФД.
- Если проблема повторяется при стабильной связи, обратитесь к специалисту по ККТ или кассовому ПО.