Техподдержка ДоКа АРМ
Помогаем быстро решить вопросы по ДоКа АРМ
Если нужна настройка, обновление, активация, помощь с кассой, маркировкой или рабочим местом, можно сразу обратиться в поддержку и быстро получить понятный следующий шаг.
Основные контакты
Техническая поддержка
+7 908 142 43 44
Дополнительная линия
+7 920 222 19 00
Договоры и бухгалтерия
+7 920 217 00 44
Время работы
08:00 - 17:00 МСК
С чем можно обратиться
Поддержка помогает не только по ошибкам, но и по настройке, обновлениям, рабочим сценариям и подготовке точки к запуску.
- Установка и обновление ДоКа АРМ, кассового модуля и дополнительных компонентов
- Подключение кассового оборудования, рабочих мест и сопутствующих сервисов
- Помощь по ЕГАИС, маркировке, активации и повседневным операциям
Как проходит обращение
1. Описываете задачу
Можно оставить сообщение через форму или сразу позвонить.
2. Получаете маршрут
Подскажем, что нужно сделать сразу и какие данные потребуются.
3. Двигаемся к результату
Помогаем закрыть вопрос до рабочего состояния, а не до формального ответа.
Форма обращения
Оставьте сообщение и получите ответ по вашему сценарию работы
Через форму можно отправить технический вопрос, запрос по обновлению, предложение по сотрудничеству или обращение по настройке программы.
Что лучше указать в обращении
- Название программы или модуля
- Краткое описание задачи или ошибки
- Контакт для обратной связи и удобное время ответа